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18 May 2021

Des magasins au goût du jour : une recette en permanente évolution

Ça bouge du côté des magasins dans la grande famille du groupe Terre. Ce dernier mois, trois nouvelles surfaces viennent de voir le jour. Partant d’une même recette («faire du neuf avec du vieux»), chaque magasin choisit ses ingrédients et les dose à sa façon afin d’offrir à la clientèle une saveur spécifique, en phase avec ses attentes et ses besoins. Petit tour d’horizon de ces trois nouveaux points de vente estampillés «groupe Terre» !

Le Coin des Enfants, à Saint-Léonard

Commençons avec le Coin des Enfants ouvert par Fleur Service Social. L’asbl, qui accompagne depuis plus de 40 ans des personnes précarisées dans la reconstruction de leur projet de vie, est ancrée au cœur de Saint-Léonard à Liège. En contact direct avec la population du quartier Nord, elle connaît les difficultés sociales et économiques que peuvent rencontrer les familles.

C’est précisément pour soutenir ces familles que l’association a décidé de rénover sa boutique (située au coin des rues rue Saint-Léonard et Defrêcheux) et de la consacrer entièrement aux articles pour enfants : vêtements, matériel de puériculture, livres, jeux et jouets à prix tout doux. «L’idée de dédier un espace aux enfants est venue de cette envie de soutenir les familles en difficultés», explique Jérôme Vanmeerbeek, coordinateur de Fleur Service Social. «Nous voulons aider les parents en facilitant l’accès à tous ces objets du quotidien nécessaires aux enfants : une poussette, des vêtements, une mallette... sans oublier les jeux de société, jouets et livres, indispensables à l’épanouissement culturel et social des plus jeunes».

Si l’enjeu est avant tout social, Le Coin des Enfants a également une visée écologique : acheter des biens de seconde main diminue notre empreinte écologique puisqu’au lieu d’acheter des objets neufs, on prolonge la durée de vie de biens de qualité, toujours en bon état. Permettre aux enfants, dès le plus jeune âge, de trouver en seconde main des objets utiles et beaux favorisera chez eux de bonnes habitudes en matière de consommation responsable.

Pour tous les biens qu’elle vend dans ses magasins, Fleur Service Social se réjouit de pouvoir compter sur des dons de particuliers. Tous les biens du quotidien en bon état peuvent être apportés directement au Dépôt ou enlevés gratuitement à domicile sur demande. Les articles pour enfants sont évidemment particulièrement bienvenus en ce moment.

Découvrir le Coin des Enfants en images

À Fléron, un second Planète R

La deuxième étape de ce tour d’horizon nous emmène à Fléron où trois asbl du groupe – Terre, Autre Terre et Fleur Service Social – ont décidé d’ouvrir ensemble un second Planète R, sur le modèle du magasin ouvert en 2018 boulevard Raymond Poincaré à Liège.

Grâce à l’association de ces trois partenaires, on trouve, dans ces Planète R, une gamme complète d’objets du quotidien : vêtements, meubles, vaisselle, objets de décoration, jouets, livres… le tout de seconde main.

En trois ans, le premier Planète R a réussi à se faire un nom auprès d’une large clientèle : des jeunes en quête de fripes et de meubles vintage, des consommateurs responsables pour qui la seconde main est un choix écologique ou encore des personnes au faible pouvoir d’achat qui s’y procurent des biens de qualité à petits prix. Avec plus de 12 000 articles vendus chaque mois, le magasin a permis la création de six emplois et les résultats engendrés servent à financer les actions sociales menées par les trois associations en Belgique et dans le Sud.

Fortes de ce succès, les trois partenaires ont décidé d’ouvrir un second point de vente du genre, à Fléron, en lieu et place du magasin Terre. «Transformer le magasin en Planète R a ravi les clients, explique Hind Lamhadi, vendeuse. Désormais, ils peuvent y trouver plus d’objets, de vêtements et des meubles. Cela répond vraiment à la demande actuelle de la clientèle qui ne doit plus se déplacer jusqu’à Liège pour dénicher des meubles à petits prix».

Suivre le Planète R de Fléron

En province du Luxembourg, un Terre Factory Shopping

Enfin, c’est en province du Luxembourg que nous terminons ce parcours. Si ses bulles à vêtements y étaient présentes depuis longtemps, Terre asbl ne comptait jusqu’à présent aucun magasin dans la région. Un vide qui vient de se combler avec l’ouverture ce lundi 3 mai d’un Terre Factory Shopping à Neufchâteau.

Par Terre Factory Shopping, on entend un grand magasin de vêtements de seconde main vendus à prix dégressifs, situé en dehors des centres-villes et disposant de places de parking. Le concept a été testé pour la première fois en 2014 à Seraing, la formule a rapidement plu au public si bien que Terre asbl en a ouvert dix autres en l’espace de six ans.

Pour sa toute première implantation en province du Luxembourg, c’est donc un Factory Shopping que Terre a décidé d’ouvrir. Mais s’inspirant de l’expérience menée à Planète R, elle a proposé à l’Entrep’eau – une association d’économie sociale basée à Bastogne – de compléter la gamme en y vendant des meubles, de la vaisselle, des objets de décoration, des jeux et jouets ou encore des livres…

En parallèle, s’ouvre également à Neufchâteau une base logistique pour l’activité de collecte de vêtements. Comme l’explique Christian Dessart, directeur de Terre asbl, «la volonté est double : d’une part, réduire notre empreinte environnementale puisque cette base nous permet de diminuer considérablement le nombre de kilomètres nécessaires pour effectuer les tournées de vidange des bulles à vêtements. Et d’autre part, nous poursuivons notre mission d’insertion socioprofessionnelle ; nous venons d’engager six personnes pour la base logistique et le magasin de Neufchâteau».

Dans les mois à venir, Terre asbl compte renforcer encore son pôle luxembourgeois avec l’ouverture de plusieurs points de vente et surtout avec la création d’une ressourcerie qui accueillera les dons des particuliers et offrira un service de collecte à domicile, toujours en partenariat avec d’autres acteurs de l’économie sociale.

Découvrir le Terre Factory Shopping de Neufchâteau en images

Suivre le Terre Factory Shopping de Neufchâteau

 

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26 March 2021

Une place pour chacun·e #4 - Jonathan

Comment trouver du travail quand on n'a pas de diplôme? L'école, pour Jonathan, c'était pas son truc. Alors, il s'est mis à chercher du travail, faire des stages pour prouver sa motivation. Après un stage chez Pan-terre, il vient de signer un CDD en tant qu'ouvrier de production. Avec ses collègues, il produit des panneaux d'isolation acoustique. Un travail qui le motive, l'aide à progresser et qui lui a permis de trouver sa place.

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25 February 2021

Une place pour chacun·e #3 - Victoire

Victoire est opératrice de tri pour le groupe Terre. En arrivant en Belgique, elle n'a pas trouvé d'emploi de couturière comme elle l'aurait voulu. Mais elle s'est adaptée et a appris un nouveau métier. Grâce à son travail, elle se sent libre.

Si tu aimes ce que tu fais, tu réussis.

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02 November 2020

Une place pour chacun·e #2 - Carl

Le logement, un droit fondamental et pourtant…

 

Carl a 45 ans. Après un passage difficile, il reconstruit maintenant un projet de vie. Depuis trois mois, il est résident d'un logement de transition à l'asbl Fleur Service Social. L'équipe est là pour l'aider dans ses démarches et le soutenir afin qu’il puisse prendre un nouveau départ.

Cet accompagnement des personnes en situation de précarité est au cœur du travail de Fleur Service Social qui vient d’être reconnue APL (Association de Promotion du Logement).

Pour en savoir plus sur le travail de Fleur Service Social : www.fleurservicesocial.be

 

On aide plus un être en lui donnant de lui-même une image favorable qu'en le mettant sans cesse en face de ses défauts.
Albert Camus

 

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19 May 2020

Réemployer les matériaux de chantier, enjeu d’avenir

BatiTerre, notre projet-pilote de réemploi de matériaux de construction développé avec la coopérative BATIGROUPE SCRL, se développe à Bruxelles.

Avec, pour enjeu, la création d'emploi pour des personnes éloignées du marché traditionnel du travail.

Pour en savoir plus, lisez cet article de Demain La Terre: Réemployer les matériaux de chantier, un enjeu d’avenir!

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12 March 2020

Les petits déjeuners thématiques, des réunions pour penser plus loin que le bout de notre nez

Vous en connaissez beaucoup des entreprises où les travailleur·se·s se rassemblent pour discuter de questions de société? Où le personnel a l’occasion, pendant ses heures de travail, de s’informer sur les enjeux du monde actuel, de se questionner sur ses représentations, de réfléchir à des comportements citoyens et responsables ? Des entreprises où l’on n’est pas là seulement pour travailler, mais aussi pour participer à un projet de société ? Ne cherchez plus, cette entreprise, c’est le groupe Terre !

Le groupe Terre est surtout connu pour ses activités de récupération, des activités utiles à la société qu’il a développées avant tout afin de créer des emplois stables pour des personnes éloignées des circuits traditionnels de l’emploi. Derrière ce premier objectif, s’en cache un autre encore plus essentiel.

Insertion : former des travailleur·se·s ou des citoyen·ne·s ?

Dans un parcours d’insertion, l’emploi représente certainement une étape essentielle, mais – à nos yeux – pas suffisante. Notre démarche d’insertion vise à former des citoyen·ne·s actif·ve·s, à même de prendre leur place dans le monde. Prendre sa place, cela signifie s’informer, chercher à comprendre le monde dans lequel on vit, s’interroger de manière critique, faire des choix, participer au débat, défendre ses idées, accepter qu’il puisse y avoir d’autres points de vue, respecter les autres, faire valoir ses droits tout en assumant ses devoirs.

Prendre sa place, cela doit pouvoir se faire dans la vie privée, mais également au travail. Il n’y a pas de raison que la démocratie reste à la porte de l’entreprise. Voilà pourquoi les entreprises du groupe Terre fonctionnent selon un système de gestion participative basé sur la démocratie directe. Dans ce système, tou·te·s les travailleur·se·s ont le droit de participer à la gestion de leur entreprise et toutes les décisions importantes se prennent de manière collective.

Mais participer à la gestion d’une entreprise, ce n’est pas facile : cela nécessite des connaissances (savoirs), des capacités (savoir-faire) et des aptitudes (savoir-être). Pour les acquérir, l’ensemble du personnel suit chaque année un programme de 32 heures de formation à la gestion participative, un programme reconnu par le service de l’Éducation permanente de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Ces 32 heures de formation correspondent aux réunions organisées tout au long de l’année au sein des entreprises du groupe. Tout comme c’est en forgeant qu’on devient forgeron, c’est en participant qu’on apprend à participer. En écoutant les autres, en se confrontant aux chiffres, en donnant son avis, on apprend progressivement à prendre part à la gestion de son entreprise, à connaître les différents lieux d’informations et de décisions du groupe Terre et les questions qui sont traitées dans chacun d’eux.

Ces lieux d’informations et de décisions, nous vous les présentons à tour de rôle. Après l’Assemblée Générale, la Réunion de secteur et la Réunion Chiffres et Lettres, levons aujourd’hui le voile sur la Réunion Thématique.

La réunion thématique, c’est quoi ?

La réunion thématique fait partie des lieux d’informations et de décisions, mais à la différence des autres réunions, on y parle peu du groupe Terre et de ses activités. Le but est d’aborder des questions de société, de s’intéresser au monde qui nous entoure, aux enjeux auxquels le groupe est confronté dans son environnement, de traiter des valeurs qui nous animent. Les sujets abordés sont très divers, toujours en lien avec la charte du groupe Terre, ses missions, ses stratégies ou ses préoccupations du moment. Chaque année, un fil rouge relie entre eux les sujets abordés lors des différentes réunions thématiques.

Il s’agit également d’un moment convivial qui réunit généralement des travailleur·se·s de plusieurs entreprises du groupe, autour d’un café et d’un croissant. Il y a chaque année quatre réunions thématiques d’une heure. Elles se tiennent pendant le temps de travail et sont rémunérées.

Quelques sujets de réunions thématiques

Parmi les thèmes abordés dernièrement lors de ces petits déjeuners, on peut citer les monnaies locales (avec l’exemple du Val’heureux), les inégalités (avec un focus sur le forum économique de Davos, le rapport annuel d’Oxfam et le mouvement des gilets jaunes), le lien entre pauvreté et logement (avec des témoignages de représentants d’ATD Quart Monde et d’Habitat Service).

Dans un groupe d’entreprises qui s’est donné pour slogan « L’entreprise pour vivre dignement », il nous paraissait essentiel de réfléchir au concept de dignité, à son lien avec le travail. Ce micro-trottoir réalisé en préparation d'une réunion thématique avait pour but de lancer la discussion.

Cette année 2020 étant une année d’élections sociales, nous avons décidé de consacrer les réunions thématiques à une réflexion sur notre système de gestion participative en démocratie directe. En proposant des témoignages d’autogestion (comme ce reportage d’Un jour dans l’Info consacré à la fermeture de l’usine Salik en 1978), nous réfléchissons à nos propres pratiques, aux contraintes et aux enjeux de la participation.

Des outils favorisant la participation

Le but d’une réunion thématique, c’est avant tout de permettre à chacun·e de s’exprimer, de se questionner, de s’interroger sur ses représentations. Parfois, on donne quelques éléments d’analyse ou de théorie. On a généralement recours à des techniques d’animation variées, voire ludiques permettant au groupe de construire ensemble la réflexion. Ainsi, certaines réunions proposent un quizz, un blind-test, un portrait chinois, une réflexion en sous-groupes, ou l’utilisation d’un outil comme Mentimeter qui permet aux participant·e·s d’apporter leurs contributions en direct grâce à leur smartphone.

Et une fois la réunion terminée ?

Même si ce n’est pas une généralité, une réunion thématique peut déboucher sur des projets concrets portés par un petit groupe de travailleur·se·s. Par exemple, à la suite d’une réunion thématique sur les initiatives locales dans le domaine de l’agriculture, un potager collectif a vu le jour sur l’un de nos sites de Herstal (lire à ce sujet l’article Groupe Terre : naissance d’un potager collectif, paru dans le Journal Terre n° 158 Égalité, choix, valeurs… Donner du sens aux salaires).

Pour découvrir d’autres lieux d’informations et de décisions du groupe Terre, rendez-vous dans un prochain article.

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13 December 2018

Les aides structurelles: un soutien indispensable pour l'insertion par le travail

Le marché impose aux entreprises de se réinventer régulièrement. C’est un défi supplémentaire pour celles qui, de surcroît, visent l’insertion par le travail. Des dispositifs d’aide structurelle sont indispensables pour leur permettre de réaliser leur mission sociale tout en restant compétitives. Au sein du groupe Terre, cela concerne près de 300 travailleurs, notamment dans le cadre de nos métiers de récupération des textiles usagés et du papier-carton ainsi que du reconditionnement de cartouches d'encre. Ces activités visent des emplois durables et non "tremplin".

Par exemple, la mesure « SINE » finance le parcours d’insertion par la réduction de cotisations sociales et l’intervention d’une allocation de travail. La régionalisation du financement de la mesure « SINE » introduit une période d’incertitude néfaste pour les entreprises qui en bénéficient.

Il en est de même pour la réforme des APE (Aides à la Promotion de l’Emploi). Elles sont largement utilisées par le secteur associatif. Elles permettent l’insertion des publics fragilisés mais aussi le soutien au secteur du logement, de la culture, de l’éducation, de la formation, etc.

Enfin, citons les clauses sociales dans les marchés publics, cadrées par la directive européenne 2004/18/C.

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